Bank Pekao hat E-ID-Unterstützung in Filialen implementiert

Bank Pekao ist die erste Bank in Polen, die in ihren Filialen einen Service für Kunden implementiert, die E-IDs mit einer elektronischen Schicht verwenden.

Kunden der Bank Pekao, die eine Filiale aufsuchen, können ihre Identität mit einem elektronischen Ausweis (e-ID) bestätigen. Pekao ist die erste Bank in Polen, die E-ID unterstützt, also einen neuen Personalausweis mit einer speziellen digitalen Schicht (dem sogenannten Chip), der eine schnelle und präzise Identifizierung ermöglicht. Die ersten Bankfilialen wurden bereits mit E-ID-Lesegeräten ausgestattet.

Der elektronische Ausweis wird in allen Stadt- und Gemeindeämtern im ganzen Land kostenlos ausgestellt. Die digitale Ebene der E-ID enthält die auf dem Ausweisformular sichtbaren Daten, darunter: ein Farbfoto, persönliche Daten und das Ablaufdatum. Das Dokument verfügt über einen unsichtbaren, eingebauten Mikroprozessor. Es enthält neben personenbezogenen Daten auch elektronische Zertifikate, die die Identifizierung, Authentifizierung des E-ID-Inhabers und die Signatur von Dokumenten in Computersystemen ermöglichen.

Ziel der staatlichen Einführung der E-ID im vergangenen Jahr war es, die Sicherheit zu verbessern und den Bürgern einen breiten Zugang zu elektronischen Diensten zu ermöglichen, darunter öffentliche Verwaltung, Gesundheitsdienste, Gerichte, Finanzämter und Personenstandsämter. Der elektronische Ausweis kann auch in kommerziellen Dienstleistungen eingesetzt werden, die ein erhöhtes Maß an Sicherheit erfordern, beispielsweise im Bankwesen. Die Bank Pekao war die erste in Polen, die die Erwartungen ihrer Kunden erfüllte, indem sie ihre Filialen mit E-ID-Lesegeräten ausstattete.

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Auch für den Berater ist der elektronische Ausweis komfortabel zu nutzen. Bei der Nutzung nutzt der Bankier einen speziellen E-ID-Leser, der den Service beschleunigt – zunächst die Überprüfung der Identität des Kunden und im nächsten Schritt auch die Autorisierung seiner Transaktionen. Nach dem Auslesen des Beraterausweises wird auf dem Bildschirm ein großes, übersichtliches Foto seines Inhabers angezeigt. Daten aus dem Dokument, z. B. PESEL, werden automatisch ausgelesen, wodurch der Banker den Kunden schnell im System findet und ihn nirgendwo kopieren muss, z. B. bei der Beantragung eines neuen Produkts, wodurch auch mögliche Fehler ausgeschlossen werden. Dadurch, dass der elektronische Ausweis nach dem Einlegen in das Lesegerät automatisch in externen Datenbanken des Innen- und Verwaltungsministeriums überprüft wird, sind sowohl der Berater als auch der Bankier sicher, dass der Ausweis aktuell ist und nicht eingeschränkt wurde.

Derzeit hat die Bank Pekao den E-ID-Dienst in 31 ihrer Filialen in den größten Städten Polens eingeführt und wird die Verfügbarkeit dieser Methode in naher Zukunft schrittweise auf andere Filialen ausweiten. Die Türen von Filialen, in denen die elektronische Ausweisunterstützung verfügbar ist, sind mit einem speziellen Logo gekennzeichnet: „E-ID-Unterstützung“.

Quelle: Bank Pekao SA