Neues Firmware-Update für die Galaxy Watch 4 und Galaxy Watch 4 Classic erstellt „Briefbeschwerer“

Samsung hat das Problem erkannt und die Verteilung des Updates vorübergehend eingestellt. In der Zwischenzeit erfahren Sie hier, was Sie über das Problem wissen müssen.

Wenn Sie eine Galaxy Watch 4 oder Galaxy Watch 4 Classic besitzen, möchten Sie möglicherweise die Aktualisierung auf die neueste Firmware-Version VI3 verschieben. Mehrere Benutzer berichten, dass ihre Geräte seit der Installation des Updates nach dem Neustart einfrieren oder die Verbindung getrennt wird. Samsung hat das Problem erkannt und die Verteilung des Updates vorübergehend eingestellt. In der Zwischenzeit erfahren Sie hier, was Sie über das Problem wissen müssen.

Was sie wissen sollten:

• Das neueste Update der Samsung Galaxy Watch 4 und Galaxy Watch 4 Classic erstellt für einige Geräte „Briefbeschwerer“ – so nennen wir es, wenn ein Gerät plötzlich nicht mehr funktioniert und sich nicht mehr einschalten lässt. Das berichten einige Nutzer in den offiziellen Samsung-Foren und Reddit.
• Das Update bringt die Firmware auf Version VI3 und es scheint, dass ein Fehler im System verhindert, dass sich die Uhren einschalten, wenn sie ausgeschaltet oder neu gestartet werden. Das Problem wurde vom Hersteller erkannt und die Verteilung des Updates eingestellt.
• Was viele überraschte, war, dass das Problem offenbar nicht direkt nach dem Update auftrat, sondern eher zufällig. Bei den meisten Benutzern fror die Galaxy Watch 4 erst ein, nachdem sie die Uhr ausgeschaltet oder versucht hatte, sie neu zu starten.

In diesem Artikel finden Sie:

• Was passiert?
• Samsungs Antwort
• Wie reagieren Benutzer?
• Abschluss

Was passiert?

Einige Benutzer der Galaxy Watch 4 und Galaxy Watch 4 Classic berichten, dass ihre Geräte nach dem Neustart oder Herunterfahren seit der Aktualisierung auf die VI3-Firmware einfrieren. Das Problem scheint durch einen Fehler verursacht zu werden, der dazu führt, dass Geräte einfrieren. Dies ist offensichtlich ein großes Problem, da das Gerät dadurch unbrauchbar wird.

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Samsungs Antwort

Samsung hat das Problem erkannt und eine Erklärung abgegeben, in der es heißt, dass man sich des Problems bewusst ist und an einer Lösung arbeitet. Sie stellten jedoch die Verbreitung des Updates ein. Es ist unklar, wann die Einführung des Updates wieder aufgenommen wird, es wird jedoch erwartet, dass dies bald der Fall sein wird

Wie reagieren Benutzer?

Es versteht sich von selbst, dass viele Benutzer über diese Wendung der Ereignisse sehr frustriert sind. Schließlich haben sie gerade ein neues Update installiert, das Ihr Erlebnis verbessern sollte, es aber stattdessen noch schlimmer machte. Einige Benutzer sagen sogar, dass sie zu einer anderen Marke wechseln werden, wenn dieses Problem nicht bald behoben wird. Nur die Zeit wird zeigen, wie sich diese Situation entwickeln wird.

Das neue Firmware-Update für die VI3-Smartwatch sollte eine dringend benötigte Verbesserung für das beliebte tragbare Gerät sein. Kurz nach der Veröffentlichung des Updates meldeten Benutzer jedoch, dass ihre Uhren nicht mehr richtig funktionierten. Das Problem scheint durch einen Fehler im System verursacht zu werden, der verhindert, dass sich die Uhr einschaltet, wenn sie ausgeschaltet oder neu gestartet wird. Dies führt dazu, dass viele Menschen ihre Uhren überhaupt nicht benutzen können. Der Hersteller hat das Problem erkannt und die Verteilung des Updates ausgesetzt, bis es behoben werden kann. In der Zwischenzeit wird Benutzern empfohlen, die Installation des Updates zu vermeiden, sofern sie dies nicht bereits getan haben.

Abschluss

Wenn Sie eine Galaxy Watch 4 oder Galaxy Watch 4 Classic besitzen, möchten Sie möglicherweise vorerst mit dem Update auf die VI3-Firmware warten. Mehrere Benutzer berichten, dass ihre Geräte nach der Installation des Updates nach dem Neustart oder Herunterfahren einfrieren. Samsung hat das Problem erkannt und die Verteilung des Updates vorübergehend eingestellt. Es besteht die Hoffnung, dass das Problem bald behoben wird und die Verteilung des Updates wieder aufgenommen wird.

Einige Nutzer berichten, dass ihre Smartwatches Samsung Galaxy Watch 4 und Galaxy Watch 4 Classic komplett nicht mehr funktionieren, die Geräte scheinbar „funktionieren“ oder unbrauchbar werden. Berichte stammen sowohl aus den offiziellen Samsung-Foren als auch aus Reddit. Nutzer sagen, dass das Problem offenbar eine kleine Anzahl von Geräten betrifft. Es gibt noch keine Informationen darüber, was die Ursache des Problems sein könnte, aber es scheint sowohl LTE- als auch Nicht-LTE-Versionen der Uhr zu betreffen. Samsung hat sich noch nicht zu den Berichten geäußert, aber wir werden diese Geschichte aktualisieren, wenn und wann dies der Fall ist. Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, können Sie in der Zwischenzeit versuchen, den Samsung-Kundendienst um Hilfe zu bitten.

Das Problem mit dem Einfrieren der Galaxy Watch 4 ist ein ernstes Problem, das viele Benutzer betrifft. Das Problem scheint zufällig aufzutreten und scheint mit dem Software-Update zusammenzuhängen. Bei den meisten Benutzern fror die Galaxy Watch 4 erst ein, nachdem sie die Uhr ausgeschaltet oder versucht hatte, sie neu zu starten. Es ist wichtig zu beachten, dass dieses Problem nicht nur die neuesten Galaxy Watch 4-Modelle betrifft, sondern auch einige ältere Modelle. Samsung hat das Problem bereits erkannt und arbeitet an einer Lösung, bisher ist jedoch nichts verfügbar.

Wenn Sie in der Zwischenzeit Hilfe bei der Lösung des Problems mit Ihrem Gerät benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier um zu helfen!