So funktionieren Retouren bei Vinted

Sie haben einen Kauf getätigt Vinted Und dieses Mal haben Sie zum ersten Mal ein Kleidungsstück gekauft, das Ihnen nicht passt, oder einen Gegenstand, der nicht perfekt der Beschreibung und den Fotos entspricht, die Sie in der Anzeige gesehen haben. Habe ich es erraten? Oder Sie denken einfach darüber nach, Vinted für Ihre Gebrauchtkäufe zu nutzen, möchten dies aber erst tun, nachdem Sie sichergestellt haben, dass die Rückgabebedingungen vorteilhaft und der Vorgang einfach sind. Dann sind Sie hier genau richtig!

Wenn Sie im Detail wissen möchten, wie Sie einen auf der berühmten französischen Plattform gekauften Artikel zurückgeben können, sei es, weil Sie eine dringende Rückgabe vornehmen müssen oder weil Sie vor dem Kauf wissen möchten, ob dies machbar und bequem ist, erkläre ich Ihnen hier den Schritt Schritt für Schritt So funktionieren Retouren bei Vinted. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie eine Rücksendung sowohl über die für Mobiltelefone und Tablets verfügbare Anwendung als auch von Ihrem Computer über die Website durchführen können.

Wenn Sie einen Artikel bei Vinted zurückgeben möchten, verschwenden Sie keine Zeit mehr, denn Sie haben nur eine begrenzte Anzahl von Tagen Zeit, um Ihren Artikel zurückzusenden, und sind dann gezwungen, ihn zu behalten. Lesen Sie diese Anleitung also sofort durch und befolgen Sie die Anweisungen: In kurzer Zeit sind Sie den versehentlich gekauften Artikel los und erhalten eine Rückerstattung. Viel Spaß beim Lesen und viel Glück bei Ihren Online-Einkäufen!

Index

• So geben Sie Vinted-Werke zurück
• So erzielen Sie eine Retoure bei Vinted
  • Von Smartphones und Tablets
  • Vom PC

So geben Sie Vinted-Werke zurück

Wenn Sie versuchen zu verstehen Wie funktioniert es, bei Vinted eine Rendite zu erzielen? Sie werden viele Fragen zu den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien beantworten müssen. Beispielsweise fragen Sie sich möglicherweise, ob Sie etwas zurückgeben können, egal aus welchem ​​Grund, und ob Sie eventuell Geld zurückzahlen müssen. Und im Folgenden zeige ich Ihnen die Details zu den Rückgaberegeln der Plattform.

Zunächst müssen Sie wissen, dass die Rendite auf Vinted es ist nicht immer garantiert Was auch immer der Grund sein mag, warum Sie es zurückgeben möchten, wenn Sie es bei a gekauft haben Standardbenutzer. Wenn Sie ein Kleidungsstück gekauft haben, das nicht passt oder Ihnen nicht gefällt, leitet Vinted nicht automatisch das Rückerstattungsverfahren ein. In diesen Fällen müssen Sie eine Vereinbarung mit dem Verkäufer treffen und können nur fortfahren, wenn die Person, bei der Sie gekauft haben, die Rückgabe des Artikels akzeptiert. Die Rückerstattungsrichtlinie von Vinted deckt Sie für alle Fälle ab Das Paket ist nicht angekommen an Ihrem Zielort, falls Ihr Artikel dort gewesen ist beim Transport beschädigtoder wenn entspricht nicht der Beschreibung der Anzeige, aber Sie haben 2 Tage Zeit ab der Lieferung, um Ihr Problem zu melden.

Wenn Sie einen Kauf bei a getätigt haben Profi-Benutzeraber genieße a RücktrittsrechtDas gibt dir Zeit 14 Tage ab dem Datum der Lieferung des Artikels, um eine Rückerstattung zu beantragen, unabhängig vom Grund, es sei denn, Sie haben den Artikel in irgendeiner Weise beschädigt.

Das müssen Sie auch über Vinted wissen Die Versandkosten liegen in der Verantwortung des KäufersDaher wird der Rückerstattungsbetrag von den Versandkosten abgezogen. Wenn Sie beispielsweise einen Artikel für 10 Euro, 7 Euro plus 3 Euro Versandkosten gekauft haben, erhalten Sie eine Rückerstattung von 7 Euro. Weitere Informationen hier.

Nachdem Sie sich nun einen Überblick über die Rückgabebedingungen bei Vinted verschafft haben, können Sie im Detail verstehen, wie Sie vorgehen, um die Rückgabe korrekt über die App oder von Ihrem Computer aus einzuleiten. Lesen Sie also weiter, um herauszufinden, wie das geht!

So erzielen Sie eine Retoure bei Vinted

Bei der Bewertung einer App zum Verkauf und Kauf gebrauchter Kleidung ist die Einfachheit des Rückgabeprozesses ein sehr wichtiger Faktor. Das fragen Sie sich wahrscheinlich konkret wie man bei Vinted eine Rendite erzieltWenn es einfach und sofort geht, und es wird Sie glücklich machen zu wissen, dass es sehr einfach und schnell ist, sowohl von mobilen Geräten als auch vom Computer aus, und jetzt werde ich erklären, wie es geht.

Von Smartphones und Tablets

Um fortzufahrenVinted-App Für Android (auch in alternativen Stores erhältlich) und iPhone melden Sie sich mit Ihrem Konto an und tippen Sie auf den Artikel Profil Das befindet sich im unteren Menü und geht nach oben Meine BestellungenSuchen Sie dann nach der Transaktion, die sich auf den Artikel bezieht, den Sie zurückgeben möchten.

Dann drücken Sie weiterArtikel, den Sie zurückgeben möchten und Sie sehen den Status Ihrer Transaktion: Der Artikel wird als geliefert angezeigt. Um einen Rückgabe- und Rückerstattungsvorgang zu starten, tippen Sie auf die Schaltfläche ich habe ein ProblemWählen Sie aus den Optionen den Grund für Ihre Rücksendung aus, fügen Sie ein Foto bei und klicken Sie auf „Weiter“. Senden Sie es an denjenigen, der den Artikel verkauft hat.

Nachdem Sie Ihren Rückerstattungsantrag eingereicht haben, wird Vinted wird Ihre Bestellung aussetzen vorübergehend ohne Gutschrift des Betrags an den Verkäufer. Nachdem Sie Ihren Fotonachweis gesendet haben, wird Ihr Rücksendevorgang in wenigen Stunden eingeleitet. An diesem Punkt können Sie, immer noch auf dem Bildschirm zu Ihrer Bestellung, die Taste drücken Laden Sie das Etikett herunter um das Versandetikett herunterzuladen (das Ihnen auch umgehend per E-Mail an die Adresse zugesandt wird, mit der Sie sich bei Vinted registriert haben). An diesem Punkt haben Sie 5 Werktage Für ausdrucken, Etikett anbringen auf der Verpackung e schicken den Artikel, sorgfältig verpackt und in dem Zustand, in dem er bei Ihnen angekommen ist.

Sie erhalten die Rückerstattung auf Ihr Vinted-Guthaben, wenn der Verkäufer das zurückgegebene Paket erhält und bestätigt, dass alles in Ordnung ist. Um die Rückerstattung zu überprüfen, tippen Sie auf den Artikel Profil und dann hoch Gleichgewicht: Auf diesem Bildschirm können Sie im oberen Teil die ausstehenden Beträge und im unteren Teil die gutgeschriebenen Beträge überprüfen.

Vom PC

Sie können eine Retoure auch auf Vinted tätigen vom PC indem Sie eine Verbindung zur offiziellen Website der Plattform herstellen und sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Dann klicken Sie auf Ihres Profilbild um auf Ihr Kontomenü zuzugreifen, und wählen Sie dann das Element aus Gleichgewicht. Es öffnet sich ein Bildschirm, auf dem Sie neben Ihrem Guthaben auch Ihr Guthaben sehen können TransaktionenKlicken Sie dann auf die entsprechende TransaktionArtikel, den Sie zurückgeben möchten.

Um einen Rückgabe- und Rückerstattungsvorgang zu starten, drücken Sie die Taste ich habe ein ProblemWählen Sie aus den Optionen den Grund für Ihre Rücksendung aus, fügen Sie ein Foto bei und klicken Sie auf Senden Sie es an denjenigen, der den Artikel verkauft hat. Nachdem Sie Ihren Rückerstattungsantrag eingereicht haben, wird Vinted wird Ihre Bestellung aussetzen vorübergehend ohne Gutschrift des Betrags an den Verkäufer.

Nach Zusendung Ihres Fotonachweises wird in wenigen Stunden der Rücksendevorgang eingeleitet. Anschließend können Sie, immer noch auf dem Bildschirm zu Ihrer Bestellung, auf klicken Laden Sie das Etikett herunter um die herunterzuladenVersandaufkleber (die Ihnen auch umgehend per E-Mail an die Adresse zugesandt wird, mit der Sie sich bei Vinted registriert haben). An diesem Punkt haben Sie 5 Werktage Für ausdrucken, Etikett anbringen auf der Verpackung e schicken den Artikel, sorgfältig verpackt und in dem Zustand, in dem er bei Ihnen angekommen ist.

Sie erhalten die Rückerstattung auf Ihr Vinted-Guthaben, wenn der Verkäufer das zurückgegebene Paket erhält und bestätigt, dass alles in Ordnung ist. Um die Rückerstattung zu überprüfen, klicken Sie immer auf den Artikel Gleichgewicht Ihres Kontomenüs. Der Rückerstattungsbetrag sollte im angezeigt werden Restbetrag steht noch aus bis der Verkäufer die Rücksendung erhalten und bestätigt hat. An diesem Punkt sehen Sie die Rückerstattung im Abschnitt Transaktionen und deins Verfügbares Guthaben mit dem erstatteten Betrag aktualisiert.