So verfolgen Sie ein GLS-Paket

Sie haben ein Paket mit verschickt GLSSie möchten die Sendung überwachen, sind sich aber nicht sicher, wie Sie vorgehen sollen? Haben Sie versucht, das Lieferdatum eines online getätigten Kaufs zu überprüfen und mit GLS zu versenden, haben aber nicht die richtige Option dafür gefunden? Wenn die Antwort auf mindestens eine dieser Fragen „Ja“ lautet, machen Sie sich keine Sorgen: Sie sind zur richtigen Zeit am richtigen Ort!

In den nächsten Abschnitten dieses Tutorials werde ich es tatsächlich erklären So verfolgen Sie ein GLS-Paket Zeigt Ihnen die detaillierte Vorgehensweise zur Verfolgung des Status einer Sendung über ihren Tracking-Code. Wenn Sie den entsprechenden Code nicht haben, finden Sie außerdem einige nützliche Hinweise, die Ihnen in manchen Fällen trotzdem die Verfolgung Ihres Pakets ermöglichen.

Wie sagt man? Ist das genau das, was Sie wissen wollten? Lassen Sie uns also nicht weiter gehen und sehen, wie es weitergeht. Machen Sie es sich bequem, nehmen Sie sich die Zeit, die Sie für angemessen halten, und widmen Sie sich der Lektüre der nächsten Absätze. Wenn Sie meine Anweisungen sorgfältig befolgen und versuchen, sie in die Tat umzusetzen, werden Sie Ihre Sendung sicher mit GLS verfolgen können. Viel Spaß beim Lesen und viel Glück bei allem!

Index

• So verfolgen Sie ein mit GLS versendetes Paket
  • Vom Computer
  • Ab ca
  • Mit dem Telefon
• So verfolgen Sie ein GLS-Paket ohne Code
• Bei Zweifeln oder Problemen

So verfolgen Sie ein mit GLS versendetes Paket

Alles, was Sie tun müssen Verfolgen Sie ein GLS-Paket besteht darin, eine Verbindung zur offiziellen Website des Kuriers herzustellen oder die App zu starten GLS Mobile für Android-Geräte (auch in alternativen Stores erhältlich, für Geräte ohne Google-Dienste) oder iPhone/iPad und geben Sie den in Ihrem Besitz befindlichen Tracking-Code ein. Unten finden Sie alles im Detail erklärt.

Vom Computer

Für Verfolgen Sie ein mit GLS versendetes Paket Wenn Sie mit der offiziellen Website des Kuriers verbunden sind, suchen Sie die Box Sendungssuche und stellen Sie sicher, dass die Option ausgewählt ist Nationale Ref. Geben Sie dann den in Ihrem Besitz befindlichen Tracking-Code (bestehend aus zwei Buchstaben oder einem Buchstaben und einer Zahl gefolgt von maximal 9 Ziffern) in das Feld ein Versandreferenz und klicken Sie auf das Symbol Pfeil zeigt nach rechts.

Wie sagt man? Würdest du Internationale GLS-Paketverfolgung? In diesem Fall müssen Sie lediglich das Häkchen neben der Option setzen Internationale ReferenzGeben Sie die ein Versandcode (in diesem Fall besteht es aus 11 Zahlen) in das entsprechende Feld ein und drücken Sie auf das Symbol Pfeil zeigt nach rechts.

Wenn Ihnen der Tracking-Code jedoch nicht zur Verfügung gestellt wurde, Sie aber im Besitz des sindPaket-ID (der numerische Code unter dem Barcode) oder del Transportdokumentnummer (DDT), das Verfahren, um herauszufinden, wo sich Ihr GLS-Paket befindet, ist fast identisch mit dem, was ich gerade für die Sendungsverfolgung mithilfe des Tracking-Codes angegeben habe. In diesem Fall müssen Sie zunächst die Option auswählen, die Sie interessiert Paket-ID Ref Und Ref. DDT.

Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass Sie in diesem Bereich auch den Versand eines GLS-Pakets überwachen können Versandsucheindem Sie auf die Option drücken Online Dienste befindet sich im oberen Menü und wählt das Element aus Versandsuche aus dem sich öffnenden Menü.

Unabhängig davon, mit welchem ​​Code Sie Ihr GLS-Paket verfolgt haben, können Sie auf der neuen Seite, die sich öffnet, alle Sendungsdaten im Detail einsehen und den aktuellen Status erfahren.

• Vorwarnung: bedeutet, dass das Paket dem Kurier anvertraut, aber noch nicht versendet wurde.
• Unterwegs: Die Sendung ist vom Absenderstandort abgereist.
• Empfängerbüro: Das Paket ist im GLS-Empfängerbüro angekommen.
• Liefern: Das Paket wird den ganzen Tag über zugestellt (die Zustellung erfolgt normalerweise zwischen 8.30 und 18.30 Uhr).
• Geliefert: Das Paket wurde erfolgreich zugestellt.
• Nicht zugestellt: Aus Logistik-/Vertriebsgründen wurde die Lieferung im Vergleich zum zuvor mitgeteilten Tag auf den nächsten Werktag verschoben.

Klicken Sie auf demselben Bildschirm auf die Option VersanddetailsSie können die Absender- und Empfängerdaten des Pakets sowie einige zusätzliche Informationen zur Sendung einsehen, wie z GewichtDer VolumenDer Anzahl der PackstückeDer Nummer des Transportdokuments und das Versandcode.

Auch durch Klicken auf den Artikel Detaillierte SendungsverfolgungSie können die verschiedenen Status der Sendung mit Datum, Uhrzeit und Ort der letzten Aktualisierung daneben überwachen.

Ab ca

Wenn Sie lieber ein GLS-Paket verfolgen möchten von Smartphones und TabletsLaden Sie die App herunter und starten Sie sie GLS Mobile für Android (auch in alternativen Stores erhältlich, für Geräte ohne Google-Dienste) oder iPhone/iPad und drücken Sie beim ersten Zugriff die Taste Ich akzeptieredie Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes zu akzeptieren.

Geben Sie anschließend den Versandcode in das Feld ein Geben Sie die Versandnummer ein und geben Sie die Versandart an, indem Sie zwischendurch auf die Option klicken, die Sie interessiert Nationalwenn es sich um eine Inlandssendung handelt e International, wenn es sich um eine internationale Sendung handelt. Wenn Sie jedoch die Paket-ID oder die Transportdokumentnummer (DTT) erhalten haben, klicken Sie auf den Artikel Paket-ID oder DDT Abhängig von Ihrem Versandcode.

Drücken Sie dann die Taste Nahe und auf dem Bildschirm VersandSie können den Versandstatus einsehen (Vorwarnung, Unterwegs, Geliefert usw.) und zugehörige Daten. Insbesondere im Abschnitt Einzelheitenfinden Sie das angegebene AbreisedatumDer GewichtDer VolumenDer Anzahl der PackstückeDer Abfahrtsort Und ich komme an und vor allem der Fortschritt Ihrer Expedition.

Wenn Ihr Paket schließlich eingelagert ist und Sie Informationen über die GLS-Niederlassung benötigen, in der es sich befindet, können Sie auf die Option klicken Zeigt den Zielort an und sehen Sie sich die Daten der jeweiligen GLS-Niederlassung an.

Mit dem Telefon

Sie sollten wissen, dass es auch möglich ist, eine Sendung zu verfolgen per Telefon durch einen Anruf beim GLS-Kundendienst (dies ist ein automatisches System), der 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aktiv ist. Die Kosten für den Anruf variieren je nach Tarif, der auf Ihrem Anschluss aktiv ist.

Wenn Sie der Meinung sind, dass dies eine geeignete Lösung zum Verfolgen eines GLS-Pakets ist, greifen Sie zu Ihrem Telefon und wählen Sie die Nummer 02 98 03 5556 und starten Sie den Anruf. Nachdem Sie die Begrüßungsnachricht gehört haben, drücken Sie die Taste 1 um auf den Versandbereich zuzugreifen, und drücken Sie dann 1 um eine nationale Sendung zu verfolgen oder 2 für eine internationale Sendung. Befolgen Sie an dieser Stelle sorgfältig die Anweisungen in der Anleitung, um den Ihnen vorliegenden Tracking-Code zu melden und Informationen über den Status Ihrer Sendung zu erhalten.

Bedenken Sie, dass sich die nach einem Anruf beim GLS-Kundendienst zu drückende Tastenkombination jederzeit ändern kann. Befolgen Sie daher, abgesehen von meinen Anweisungen, sorgfältig die Anweisungen der automatischen Stimme, wenn Sie Fehler vermeiden möchten.

So verfolgen Sie ein GLS-Paket ohne Code

Wenn Sie sich fragen, ob es möglich ist Verfolgen Sie ein GLS-Paket ohne Code, es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Antwort negativ ist. Wenn Ihre Sendung jedoch mit einem Online-Kauf zusammenhängt, können Sie deren Status möglicherweise trotzdem verfolgen.

Tatsächlich ermöglichen Ihnen die meisten Online-Shopping-Sites, den Status der Sendung zu überprüfen, ohne unbedingt die offiziellen Kanäle des Kuriers zu nutzen, dem das Paket anvertraut wurde.

Wenn Sie beispielsweise ein Produkt bei Amazon gekauft haben und es mit GLS (oder einem anderen Kurierdienst) versendet wurde, können Sie die Sendung verfolgen, indem Sie direkt auf den Abschnitt zugreifen. Retouren und Bestellungen Ihres Amazon-Kontos und klicken Sie auf den Button Verfolgen Sie mein Paket in Bezug auf die Bestellung, an der Sie interessiert sind.

Wählen Sie im neuen Bildschirm, der erscheint, die Option aus Alle Updates anzeigenkönnen Sie den Status Ihrer Sendung überprüfen, ohne unbedingt eine Verbindung zur offiziellen GLS-Website herzustellen und den Tracking-Code zu verwenden. Um mehr zu erfahren, können Sie sich meinen Leitfaden zum Verfolgen eines Amazon-Pakets ansehen.

Darüber hinaus sollten Sie wissen, dass andere E-Commerce-Anbieter auch den Versand einer E-Mail für jede Aktualisierung des Sendungsstatus vorsehen (in der Regel werden die Übergabe des Pakets an den Kurier, der Versand der Sendung und die erfolgreiche Zustellung benachrichtigt). ).

Beachten Sie, dass in der betreffenden E-Mail in der Regel auch die Sendungsnummer oder zumindest ein Link zum direkten Zugriff auf die Seite angegeben ist Versandsuche der GLS-Website.

Bei Zweifeln oder Problemen

Wenn Sie Ihr Paket trotz der Informationen, die ich in den vorherigen Abschnitten dieses Leitfadens bereitgestellt habe, nicht zurückverfolgen konnten oder Zweifel am Status der Sendung haben, empfehle ich Ihnen, sich an den zu wenden GLS-Kundendienst und um Hilfe bitten.

Gehen Sie dazu auf die offizielle GLS-Website und füllen Sie das Kontaktformular aus, indem Sie die erforderlichen Daten in die Felder eingeben Vorname, Nachname Und Email. Geben Sie dann über das Dropdown-Menü das Thema Ihrer Anfrage an KategorieWählen Sie die Versandart aus, auf die Sie sich beziehen Wehrdienst (für einen nationalen Versand) e Internationaler Dienst (für eine internationale Sendung) und geben Sie Ihre ein Nachricht im entsprechenden Feld ein.

Setzen Sie abschließend ein Häkchen neben den Optionen Geben Sie Ihre Zustimmung Und Darüber hinaus erklären Sie, dass Sie volljährig sindder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zuzustimmen und zu erklären, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, und klicken Sie auf den Button Schicken, um Ihre Anfrage zu senden und Unterstützung per E-Mail zu erhalten. Um mehr zu erfahren, überlasse ich Ihnen meinen Leitfaden zum Gespräch mit einem GLS-Mitarbeiter.

Alternativ durch Drücken auf das Symbol SprechblaseUnten rechts können Sie auch einen Chat starten LaraDer virtuelle GLS-Assistent hilft Ihnen, die gesuchten Informationen zu finden und Ihre Probleme völlig autonom zu lösen.

Ich empfehle Ihnen auch, einen Blick auf die FAQ-Seite zu werfen. Dort finden Sie zahlreiche Fragen mit fertigen Antworten, die Ihnen vielleicht weiterhelfen können.